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La mayoría de nosotros confiamos en nuestra póliza de seguro de automóvil para resguardarnos en caso de accidentes de tráfico. Sin embargo, un hombre de San Diego recibió una amarga lección cuando su seguro fue cancelado retroactivamente después de sufrir un accidente.
Según un reporte de NBC 7 Responde, Mark Johnson se vio involucrado en un choque automovilístico el pasado mes de marzo. Para su sorpresa, cuando presentó una reclamación a su compañía de seguros, descubrió que su póliza había sido cancelada retroactivamente por el proveedor.
Johnson tenía un seguro con Seguros Rayo, una compañía que anteriormente se había enfrentado a múltiples quejas de clientes en el estado de California. Según el Departamento de Seguros de California, Seguros Rayo ha acumulado numerosas infracciones y ha sido objeto de sanciones.
La cancelación retroactiva de la póliza de Johnson se basó en un argumento de “fraude” por parte de Seguros Rayo. La compañía afirmó que Johnson había proporcionado información falsa al solicitar su póliza, lo cual invalidaba su cobertura.
Sin embargo, Johnson asegura que brindó información veraz y nunca tuvo intención de engañar. Además, él pagaba regularmente su prima mensual sin ningún problema.
NBC 7 Responde se puso en contacto con la compañía de seguros para obtener una explicación. Seguros Rayo se negó a proporcionar comentarios específicos sobre el caso de Johnson, pero defendieron su práctica de cancelar pólizas retroactivamente cuando descubren “fraude”.
Ante esta situación, Johnson se vio obligado a pagar de su propio bolsillo los daños de su automóvil. Además, se enfrenta a la posibilidad de ser legalmente responsable de las lesiones y daños a la otra parte involucrada en el accidente.
Esta historia demuestra la importancia de leer detenidamente los términos y condiciones de nuestra póliza de seguro y tener cuidado al seleccionar un proveedor confiable. Es fundamental estar asegurados por compañías confiables y justas, que brinden una verdadera protección en caso de accidentes.
En respuesta a este incidente, el Departamento de Seguros de California ha comenzado a investigar las prácticas de Seguros Rayo. Recomiendan a los consumidores a presentar una queja si consideran que han sido tratados injustamente por su compañía de seguros.
Es fundamental que las autoridades y las compañías de seguros trabajen juntas para garantizar que los conductores de San Diego y de todo el estado reciban una protección adecuada y justa en sus pólizas de seguro de automóviles.
