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La serie se adentra en algunas de las figuras más convincentes en el sector inmobiliario comercial: los negociadores, los que cambian las reglas del juego, los que dan forma a las ciudades y las personalidades más grandes que la vida que mantienen interesante al CRE.
El Sur de Florida experimentó un año lento para los negocios en 2024, particularmente en los sectores de oficinas y retail, ya que el flujo de personas y negocios hacia la región perdió algo de ímpetu.
Sin embargo, Dustin Ballard, quien fue recientemente designado para liderar las operaciones de corretaje de Colliers en el Sur de Florida, dijo que un regreso está en el horizonte, atribuyendo la caída a la incertidumbre por el año electoral.
“Sé que hay conversaciones en marcha,” dijo Ballard. “Con nuestros resultados de encuestas que nuestros profesionales tienen en el mercado, hay conversaciones que apuntan a algunas noticias importantes y nuevos inquilinos en el mercado en 2025 y probablemente 2026.”
A pesar de ser nuevo en el equipo de Colliers, al que se unió en junio, Ballard trae consigo 16 años de experiencia en la industria que abarca el Sur de Florida, Nashville, Silicon Valley y Los Ángeles.
En agosto de 2021, se mudó de Silicon Valley a Palm Beach y asumió el cargo de presidente y responsable de arrendamiento en Tricera Capital, con sede en Miami. Anteriormente había sido vicepresidente y jefe de arrendamiento de Related Santa Clara y director senior de arrendamiento de Hudson Pacific Properties en Los Ángeles.
Pasó de ser un agente de arrendamiento interno a unirse a Colliers después de colaborar con ellos en varias paradas a lo largo del país. Ahora utiliza esa experiencia para reclutar y mentorar a su nuevo equipo de Colliers, supervisando operaciones de corretaje, reclutamiento, retención, crecimiento regional y desarrollo de negocios en el Sur de Florida, el cual, según él, está a punto de experimentar una explosión.
“Si miras todos los principales mercados del país, y lo que tienen en términos de infraestructura e instituciones de educación superior ligadas a ellos. Creo que West Palm y el Sur de Florida en general tienen todas esas piezas, y estamos al borde de ver cómo todas esas piezas se juntan.”
Esta entrevista ha sido editada por sucintaidad y claridad.
Bisnow: Te mudaste al Sur de Florida desde el Área de la Bahía en agosto de 2021, como muchas otras personas del mundo inmobiliario y empresarial. ¿Qué te atrajo a la zona?
Dustin Ballard: La decisión de mudarnos de Silicon Valley a Sur de Florida fue algo que se estuvo gestando un par de años antes de que Covid siquiera fuera una idea en la mente de alguien, para mi esposa, Danielle, y mis dos hijos, Chloe y Charlie. Empezamos a pensar, a medida que teníamos hijos, dónde queríamos plantar nuestra bandera y criar nuestra familia. Covid sucedió y eso aceleró nuestro cronograma. La familia de mi esposa es de North Palm Beach, así que cuando se retiraron, volvieron. Esa es la razón por la que elegimos el Sur de Florida. Así que fue más bien un, “Vamos a poner las carreras en la lista de prioridades y priorizar la familia y la calidad de vida.” Simplemente sucedió que elegimos un área a la que todos también se estaban mudando al mismo tiempo.
Bisnow: ¿Hay algo sobre vivir aquí o hacer negocios en el mercado que no esperabas al llegar?
Ballard: Ha sido lo que esperaba. Si no es así, ha superado mis expectativas, dado el crecimiento y todo lo que está sucediendo aquí en el Sur de Florida. El negocio en el que estamos. Es un negocio de personas, ¿verdad? Cuanto más tiempo lo haces, más relaciones tienes en diferentes mercados y en todo el país. Simplemente tengo mucha suerte de haber podido empezar a avanzar cuando llegamos aquí y continuar construyendo relaciones en la red.
Cortesía de Dustin Ballard
Dustin Ballard con su esposa e hijos.
Bisnow: ¿Qué motivó el cambio de trabajar internamente como propietario a asumir como líder de mercado para una correduría?
Ballard: He estado en el lado de la propiedad/principal durante la mayor parte de mi carrera, la mayor parte de los 16 años. Y creo que las firmas de capital privado más pequeñas, boutique, que existen, muchas de esas firmas se vieron afectadas de diversas maneras por el aumento de las tasas de interés y varios de los factores macroeconómicos. Creo que simplemente era el momento de encontrar lo que seguía. Siempre he aprovechado a los proveedores de servicios externos y a los corredores por su conocimiento y por ser los ojos y oídos en el terreno en términos de estrategia de arrendamiento. Así que he sido cliente de Colliers, ya sea en Silicon Valley, en el Sur de Florida o incluso en Nashville, algunos de los otros mercados a lo largo del país a lo largo de los años. Siempre he sido un gran creyente en la cultura y en muchos de los profesionales de corretaje que tenemos en los diferentes mercados. Así que cuando se presentó la oportunidad, y considerando que mis experiencias pasadas con Colliers fueron excelentes, simplemente funcionó.
Bisnow: ¿Cuál dirías que es algo de lo que tú y tus corredores están hablando en la oficina mucho más ahora que hace seis meses o un año?
Ballard: No es un secreto que creo que la perspectiva de todos es muy optimista y alcista de cara a 2025. Las conversaciones que estamos teniendo principalmente sobre el lado del arrendamiento de oficinas, con los profesionales de corretaje, mis corredores aquí en el Sur de Florida, son la falta de suministro y el aumento de la demanda. Creo que todos piensan que eso continuará en 2025.
Creo que hay un sentido de alivio de que el año electoral ya ha pasado y que todos pueden volver a ejecutar sus propios planes de negocio. Y todos están emocionados por eso. Hay una tremenda cantidad de optimismo y entusiasmo mientras terminamos 2024 y nos dirigimos hacia 2025. Estoy realmente ansioso por tener un año donde realmente pueda envolverme en nuestro negocio aquí en el Sur de Florida.
Bisnow: ¿Puedes darme un ejemplo de un trato en el que trabajaste recientemente que crees que es indicativo de dónde está el mercado hoy y por qué?
Ballard: Estoy del lado de la gestión, así que estoy actuando puramente en una capacidad de coach. Pero, diré que hay varios equipos en el Sur de Florida que han completado o ejecutado una serie de transacciones. Creo que uno que viene a la mente de inmediato es un trato que nuestro mejor equipo de arrendamiento de oficinas acaba de completar en Miami, en Coral Gables, alcanzando un alquiler de $90 [por pie cuadrado], lo que marca un nuevo récord para Coral Gables. Estoy igualmente emocionado por lo que está sucediendo en Miami como por lo que está ocurriendo en el condado de Palm Beach. He estado diciéndole al equipo que lo que está sucediendo en el condado de Palm Beach en este momento, creo que el condado está al borde de una explosión similar a Silicon Valley.
Miras todos los principales mercados del país, y lo que tienen en términos de infraestructura e instituciones de educación superior ligadas a ellos. Creo que West Palm y el Sur de Florida en general tienen todas esas piezas, y estamos al borde de ver cómo todas esas piezas se unen.
Bisnow: Miami y el Sur de Florida han sido uno de los mercados de oficinas más sólidos del país, con una vacante muy por debajo de la media nacional. Pero 2024 fue un año mucho más lento para arrendamientos que 2023 y 2022. ¿A qué atribuyes la desaceleración?
Ballard: Creo que gran parte de ello se atribuye a la falta de suministro, como lo demuestra la tasa de vacantes. Creo que el suministro no ha podido mantenerse al día con la demanda en muchos sentidos. No somos inmunes a algunos de los factores macroeconómicos que hemos experimentado en los últimos meses. Creo que probablemente se puede atribuir parte de esa desaceleración al año electoral y a que la gente quiere estar un poco al margen antes de tomar una decisión.
No leería demasiado en ello, porque creo que a medida que seguimos haciendo que las empresas implementen mandatos de regreso a la oficina, como lo han demostrado algunas de las corporaciones más grandes, los empleadores que tenemos en EE.UU. están comenzando a implementarlo. Creo que eso apunta a un futuro positivo.
Cortesía de Dustin Ballard.
Dustin Ballard voluntando en Camillus House, un programa de vivienda de apoyo para abordar la falta de vivienda en Miami.
Bisnow: ¿Hay señales de que el mercado se está recuperando? Particularmente con nuevos inquilinos en el mercado, no hemos tenido muchos anuncios grandes recientemente de empresas que abran oficinas aquí. ¿Ha disminuido ese ímpetu, o todavía estás escuchando compañías que buscan abrir su primera oficina en el Sur de Florida pronto?
Ballard: Estas cosas llevan tiempo. Estas conversaciones requieren tiempo. Creo que hay conversaciones. Sé que hay conversaciones en marcha. Con nuestro pulso que nuestros profesionales tienen en el mercado, hay conversaciones en curso que apuntan a algunas noticias importantes y nuevos inquilinos en el mercado en 2025 y probablemente 2026. Así que estoy muy optimista sobre la perspectiva y el optimismo.
Bisnow: Como líder de mercado, ¿cómo has navegado a tu equipo a través de la caída? ¿Qué desafíos enfrentas cuando los corredores de tu equipo están teniendo dificultades para ganarse la vida?
Ballard: No he estado aquí el tiempo suficiente para entender despidos, eso no está realmente en la agenda ahora mismo. Nuestras liberaciones de ganancias apuntan a muchos métricas positivas. Cuando se trata de corredores, mi rol juega un papel en mantener una actitud positiva para ellos y reiterar la importancia de ceñirse a su plan de negocios, tal vez modificando su plan de negocios para evolucionar en base a lo que está sucediendo. Simplemente se trata de mantener una mentalidad positiva con ellos y dejarles saber que seguirán recibiendo apoyo y que estoy aquí para ayudar. Una de las razones por las que tomé esta posición fue que realmente amo ayudar y mentorear.
Solo hay que saber que el entorno del mercado inmobiliario comercial es un negocio cíclico, como cualquier otro. Va a volver.
Bisnow: ¿Qué has hecho para ayudar a los corredores más jóvenes que podrían estar teniendo dificultades para cerrar acuerdos en un período lento?
Ballard: La primera cosa es que hay que tener y dedicar tiempo y energía para elaborar un plan de negocios muy claro. Ser muy disciplinado y diligente en la ejecución de ese plan. Creo que la segunda cosa es mirar tu esfera de influencia y quiénes te rodeas, asegurarte de que te alineas no solo con personas dentro de Colliers, sino también fuera de Colliers. También creo que, para mí, hay que observar la colocación de corredores junior, y escuchar lo que quieren enfocarse, y luego intentar colocarlos con un equipo o un individuo que se enfoque en las áreas en las que quieren centrarse.
Creo que también ayuda escuchar la experiencia personal de otros. Yo entré en el negocio en 2007, justo antes de la gran crisis financiera, y 2009 fue un mal año para muchas personas, pero especialmente horrible para mí, siendo alguien con año y medio de experiencia. Así que el negocio es difícil. Siempre será difícil, pero simplemente mantenerte fiel a lo que crees y controlar tus influencias externas son críticos para la supervivencia en este negocio.
Bisnow: Muchas personas esperan que el mercado vuelva a repuntar este año. ¿Estás buscando expandirte este año y contratar más talento?
Ballard: Mi principal rol y responsabilidad, como líder de mercado y director de Colliers, es el reclutamiento. Así que estamos tomando un enfoque muy estratégico sobre quién y cómo incorporamos talento, pero esa es mi responsabilidad número uno. Nosotros y yo tomamos un enfoque muy estratégico sobre cómo vamos a contratar y quién específicamente, basado en dar un paso atrás y echar un vistazo holístico a la línea de servicio de corretaje en su conjunto.
Bisnow: ¿Cómo piensas sobre el crecimiento de Colliers en el mercado?
Ballard: El cielo es el límite para nosotros. En términos de crecimiento, tenemos una gran marca. Tenemos un gran liderazgo. Tenemos estabilidad ahora en las posiciones de liderazgo. Y simplemente creo que estamos muy bien posicionados para aprovechar un gran mercado.
Bisnow: Dame una predicción audaz para el año.
Ballard: Vamos a duplicar nuestros ingresos de 2024.
Bisnow: ¿Cuál es tu rutina de fin de semana o actividad favorita del fin de semana?
Ballard: No creo que sea ningún secreto para nadie que me conoce que me encanta jugar golf. Me enorgullece perfeccionar mi juego de golf. Es lo único que hago para mí que me mantiene cuerdo a través del bullicio. Obviamente, me encanta pasar tiempo con mi esposa e hijos, llevándolos a diferentes actividades deportivas durante el fin de semana, pero el golf es el mayor desafío para mí. Me encanta el esfuerzo de tratar de perfeccionar mi juego de golf y amo jugar.
